Bezpieczne AI w firmie
Wspólny początek każdego szkolenia, 1–1,5 godziny. Po nim każdy w zespole wie, co można wkleić do czatu, czego nie, jak sprawdzać wyniki i dlaczego konto firmowe różni się od prywatnego. Zostaje dokument z zasadami, który zarząd może przyjąć.
Co ćwiczymy
Co AI robi dobrze, a gdzie zmyśla
Model językowy nie wie, tylko przewiduje. Pokazuję na żywo, jak wygląda zmyślony przepis, numer artykułu albo cytat i jak w minutę to wychwycić.
Jak sprawdzać wyniki
Źródło, drugie pytanie, przeliczenie na boku, porównanie z dokumentem. Nawyk, który odróżnia osobę, która z AI zyskuje, od tej, która podpisuje błędy.
Co wolno wkleić, czego nie
Dane osobowe, dane klientów, tajemnica firmy, umowy, hasła. Prosta zasada do zapamiętania i lista przypadków z pracy uczestników.
Konto prywatne a firmowe
Czym różnią się warunki darmowego konta od planu firmowego: trenowanie na danych, historia rozmów, administrator, wyłączanie kont po odejściu pracownika.
Anonimizacja na żywo
Jak w 30 sekund zamienić dane klienta na dane zastępcze i dostać tę samą jakość odpowiedzi. Ćwiczenie na Waszym dokumencie.
Pisanie poleceń
Kontekst, przykład, oczekiwany format, poprawianie wyniku. Bez magii: cztery elementy, które załatwiają większość przypadków.
Zasady korzystania z AI w firmie
Jedna strona, do dostosowania i przyjęcia przez zarząd: jakie narzędzia, na jakich kontach, jakie dane, kto odpowiada za wynik.
AI Act, art. 4
Od 2 lutego 2025 firmy używające systemów AI mają zapewnić pracownikom odpowiedni poziom wiedzy o AI. Co to znaczy w praktyce dla małej firmy i co warto udokumentować. Więcej w tekście.
Przykładowe ćwiczenia
Złap zmyślenie
Uczestnicy proszą AI o podstawę prawną albo dane liczbowe z własnej branży, a potem sprawdzają ją w źródle. Zwykle co najmniej jedna odpowiedź w grupie jest zmyślona.
Ten sam mail, dwa konta
Porównujemy ustawienia prywatnego konta i planu firmowego: co się dzieje z treścią, kto ją widzi, czy da się ją usunąć.
Anonimizuj i wklej
Prawdziwy mail od klienta (z Waszej skrzynki) zamieniony na wersję bez danych osobowych, a potem użyty do szkicu odpowiedzi.
Jedno polecenie, cztery wersje
To samo zadanie bez kontekstu, z kontekstem, z przykładem i z formatem. Uczestnicy widzą, skąd bierze się różnica w jakości.
Dla kogo
- Dla każdego, kto przychodzi na dowolny inny moduł: to wspólny start.
- Dla firmy, w której pracownicy już używają ChatGPT na prywatnych kontach.
- Dla zarządu, który chce mieć zasady korzystania z AI na piśmie, a nie w domysłach.
- Dla firmy, która chce udokumentować działania związane z art. 4 AI Act.
Co zabieracie ze sobą
- Wzór zasad korzystania z AI w firmie, dopasowany na warsztacie do Waszych narzędzi.
- Listę „wolno / nie wolno” z przykładami z Waszej pracy.
- Czterostopniowy schemat pisania poleceń na jednej kartce.
- Listę kontrolną sprawdzania wyników AI.
- Zaświadczenie o udziale z programem szkolenia, przydatne jako element dokumentacji do art. 4 AI Act.
- Pytania, które zadać dostawcy narzędzia, zanim podpiszecie plan firmowy.
Pytania o ten moduł
Czy ten moduł można pominąć?
Nie. To wspólny start każdego szkolenia, także dla osób technicznych. Trwa od godziny do półtorej i oszczędza kłopotów, które potem kosztują dużo więcej.
Czy po tym module spełniamy art. 4 AI Act?
Przepis mówi o „wystarczającym poziomie kompetencji w zakresie AI” u osób, które obsługują systemy AI, bez listy wymagań. Szkolenie z programem i zaświadczeniem to rozsądny element takiej dokumentacji. Czy to wystarczy w Waszej sytuacji, warto potwierdzić z prawnikiem.
Pracujemy w branży regulowanej (biuro rachunkowe, kancelaria, medycyna).
Wtedy ten moduł rozbudowuję: tajemnica zawodowa, umowy powierzenia, co w ogóle może trafić do narzędzia zewnętrznego. Napiszcie o tym w formularzu.
Czy straszycie ludzi?
Nie. Celem jest, żeby po szkoleniu używali AI więcej, nie mniej, tylko na właściwym koncie i z nawykiem sprawdzania.
Czy potrzebujemy kont firmowych przed szkoleniem?
Na sam warsztat nie, pokażę różnicę na żywo. Do pracy na danych firmy po szkoleniu tak. Pomogę wybrać plan, nie sprzedaję licencji.
Wasi pracownicy już używają AI. Nauczmy ich robić to dobrze i bezpiecznie.
Napiszcie, jaki dział i ile osób. Odpowiadam w ciągu jednego dnia roboczego z propozycją programu.
Zapytaj o szkolenie dla zespołu
Napiszcie, jaki dział i ile osób. Odpowiem w ciągu jednego dnia roboczego z pytaniami albo od razu z propozycją programu. Wycena po rozmowie, zależnie od formy i liczby osób.